Promoción de Ofertas de cruceros
 Carmen Millar planificó durante meses un viaje con las ofertas de cruceros por las islas de Aruba, Curazao, St. John y St. Marteen con el fin de celebrar los 15 años de una amiga.
A través de amistades residentes en Miami dieron con la empresa en cuestión, la cual promocionaba viajes para quinceañeras por menos de U$S 500 por persona. Luego de haber realizado el contacto se les solicitó, por parte de la agencia de viajes, que enviaran el dinero por correo y el grupo de 16 personas accedió.
Después sucedió lo inesperado, durante meses esperaron que sus boletos llegaran pero fue en vano. Intentaron contactarse en varias oportunidades con la agencia pero esta ya no existía, entonces procedieron a realizar una querella a la policía de Miami pero sin tener a quien reclamar, pues la agencia despareció con todo el dinero.
Al respecto Miller dijo: “Todo el tiempo pensé que la agencia era confiable, ya que mi amiga -que vive en Miami- había reservado anteriormente. Lo único que no me gustó fue que me pidieron mi número de Seguro Social, pero no lo informé”
Este no es el primer caso en que puertorriqueños son timados por empresas de viaje fantasmas, cientos han pasado ya por lo mismo y existe una gran preocupación al respecto.
El licenciado Luís Piñot, director ejecutivo de Transportación Turística de la Compañía de Turismo, explicó que la agencia gubernamental no posee jurisdicción fuera de Puerto Rico por lo que se está ante una difícil situación.
“A nivel local Turismo puede intervenir con las agencias de viajes locales que violen los Artículos 55 y 56 del reglamento para Agencias de Viajes y Mayoristas. El consumidor puede quejarse o radicar una querella para iniciar la investigación, ya sea por timo, trato discriminatorio, por anuncios engañosos y por no informar la política de cancelación”, explicó.
Además se dirigió a los turistas agregando que “deben ser cautelosos y visitar una agencia de viajes con las ofertas de cruceros para comparar ofertas. La mejor persona que puede orientar sobre las ofertas de viajes, excursiones y cruceros es un agente de viaje certificado” |
